Frete Grátis para todo o Brasil / 12x Sem Juros
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Na maioria dos casos, fazemos os reembolsos quando a encomenda chega ao em nosso centro, normalmente o prazo para entrega é de 8 a 17 dias pelos Correios. Após o recebimento a equipe entra em contato com o cliente para a devolução do dinheiro.

Caso a compra tenha sido feita por boleto o estorno será feito pela plataforma de pagamento existente no site, a qual também é informada no boleto emitido na compra. Em relação a compra feitas pelo cartão de crédito o estorno cai na próxima fatura referente ao envio do comprovante pela Central de Ajuda.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Cplace.

Condições para troca, reembolso  e devoluções (arrependimento)

Você pode efetuar a solicitação de troca e devolução de um produto em  até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Para isso observe as seguintes condições:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo;

O produto deve ser devolvido com a etiqueta afixada, os manuais e todos os acessórios;

O contato deverá ser formalizado via e-mail para cplace@cplace.com.br

 

*ATENÇÃO*:  não aceitaremos a devolução, caso não sejam respeitadas as condições acima.